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美然装饰-装修界的一股清流

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   美然装饰成立于2012年3月,目前涿州和高碑店两个店面,业务触角伸入的北京、涞水、固安、定兴。七年多来,美然装饰已经服务1500余户业主,在当地都建立了良好的口碑,目前有半数以上的业主都是进店客户,20%以上都是老客户返单,这种情况的出现与美然装饰多年来强化质量和服务,以独特的经营模式有关。

  众所周知,装修行业鱼龙混杂,其最大的问题就是恶意增项、偷工减料、充斥假冒伪劣产品,没有售后,普遍性的拖欠工人和供货商工资等,很多业主,包括一些同行都对此深深厌恶,但又毫无办法。美然装饰自成立之初即规定了三个诚信,即对业主诚信、对工人诚信、对供应商诚信,以实际行动打破了多年行业的潜规则。

  1、真材实料,明码实价。

  美然装饰的材料来自于当地的一级代理商或直接代理,比如固诺家居、宏浪卫浴、金牌吊顶,都是美然装饰直接代理的产品,新中源磁砖、惠达卫浴、品格集成吊顶、伟星管、绿灯行电缆、多乐士油漆等则是和当地的一级代理商合作,通过长期合作和大批量采购获得价格更低的优质产品。

  美然装饰选择产品的原则是名牌产品,特别是一些业主不太重视的辅料,如石膏板、水电管件、防水涂料,这些跟工程质量息息相关。另外一些就是着重于性价比,通过考察后,认为其性能完全满足业主需求,而价格相对有明显优势,比如宏浪卫谷。多年来,美然装饰坚持不卖假货,并对业主承诺,假一罚十。

  美然装饰坚持明码实价的原则,同行的动辄9折、8折,美然装饰多年来只做微小的让利,让业主同样的房子,同样的装修,同样的价格,杜绝了价格欺诈。

  2、杜绝恶意增项。

  恶意增项的一大源头就是工长制,行业内普遍的做法就是装修公司签约后,扣除20%-30%承包给工长,也就是包工头。包工头接到的活是没有利润的,只有通过恶意增项或偷工减料来赚取利润。另外就是做装修套餐,一些装修企业,通过低价签约的方式先签订合同,然后在后期通过增项增加利润。当业主不同意增项的时候,工长就会通过故意拖欠工期甚至停工的方式逼业主就范。

  美然装饰的工人都是直接管理,中间没有工长,工程部的施工管理人员都是赚取的工资,与项目的利润是脱钩的。所以就没有了恶意增项的源动力。另外就是坚持不做套餐,完全根据业主的施工项目报价,另外公司规定,如果有个别项目无法准确预算总价的情况下,要和业主沟通,进行预估,不得隐瞒项目。

  3、以卓越的服务赢得客户。

  美然装饰的员工,一部分收入是奖金,而奖金是和客户满意度挂钩,当出现业主重大投诉的时候,实行一票否决制。美然装饰是当地第一家提出基础施工两年保修,防水和水电五年保修的施工企业,在维修方面提出基础施工24小时反应,水电抢修2小时到位。美然装饰每年还会开展客户服务月,每年利用一个月的时间对装修客户进行集中回访和维修。

  美然装饰目前已经注册了商标,并且成为了中国建筑装饰协会会员单位,建设银行消费贷款合作企业,美然装饰以质量和服务为抓手,以客户满意度为主要导向的管理模式正在得到业主和市场的双重认可。

  涿州店地址: 涿州市冠云中路宏远景园小区东侧50米路南

     高碑店分公司地址: 高碑店迎宾东路农业发展银行对面(天奕商厦东行500米路北)

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